Innanzitutto, dobbiamo assicurarci di aver installato l'ultima versione del programma.
Puoi scaricare l'ultima versione dal nostro sito ufficiale: https://www.aiseesoft.com/
Inoltre, dobbiamo raccogliere alcune ulteriori informazioni sul file originale.
1. Assicurarsi che il file sorgente possa essere riprodotto correttamente senza alcun problema audio sul computer prima della conversione.
2. Prova a visualizzare in anteprima il file sorgente nel programma e scopri se il suono può essere riprodotto correttamente.
3. Quindi per favore dicci come hai ottenuto il video originale, hai usato alcuni strumenti speciali per ottenerlo?
4 Conferma di aver regolato il volume dell'audio prima della conversione.
5 Prova con un altro formato di output per verificare se esiste ancora lo stesso problema.
Se il suggerimento sopra riportato non è in grado di risolvere il tuo problema, puoi contattare il nostro team di supporto con una clip del tuo video originale. Verificheranno presto il problema.