In genere, questo problema si verifica quando il programma è danneggiato o non installato correttamente. Seguire i passaggi seguenti per disinstallare e installare il programma e riprovare.
1. Disinstallare il programma e quindi scaricare il file di installazione più recente dal nostro sito Web: https://www.aiseesoft.com.
2. Se non è stato possibile scaricare il file di installazione, chiudere temporaneamente il programma antivirus.
3. Fare doppio clic sul file di installazione scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per installare il programma in un'unità diversa da C: \
4. Se stai utilizzando Windows 7, non eseguire il programma. Invece, fai clic destro sull'icona del programma e seleziona "Esegui come amministratore".
5. Se si utilizza la versione per Mac, è presente un registro dei report che ha subito un arresto anomalo. Puoi inviarcelo per un controllo. Con esso, possiamo risolvere presto il problema.