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FaceTime non connesso

Cosa puoi fare quando FaceTime non si connette

FaceTime è una delle funzionalità più interessanti su dispositivi iOS e computer Mac. Rende il contatto con le tue famiglie o i tuoi amici più semplice che mai. Toccando l'icona FaceTime e quindi è possibile effettuare una chiamata a chiunque.

Ma cosa succede se FaceTime non si connette e non riesci a vedere nulla?

Segui le guide qui sotto per risolvere il problema FaceTime non si connette rapidamente.

FaceTime non connesso

FaceTime non connesso

Parte 1: Perché il viso non funziona?

I motivi più comuni che FaceTime non si connette includono:

1. FaceTime è disabilitato.

2. Manca il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail.

3. Se il tuo iPhone non è collegato a una rete Wi-Fi o ai dati cellulari, FaceTime non funzionerà altrettanto.

4. Il tuo operatore potrebbe non supportare FaceTime.

5. Il dispositivo destinatario non è un computer iPhone, iPad o Mac.

6. Non sei bloccato dal destinatario.

Parte 2: 6 soluzioni per risolvere il problema relativo al mancato collegamento di FaceTime

Ora, potresti capire che molti fattori potrebbero portare al problema che FaceTime non funziona su Mac o iOS. Qui ti diremo 6 soluzioni per risolverlo semplicemente.

Soluzione 1: controllare la connettività Internetn

Ripristina iPhone di rete

Come accennato in precedenza, FaceTime è un servizio connesso. Quando non funziona, la prima cosa da fare è controllare la tua connessione Internet.

Fase 1 Riavvia il router e ricollega il tuo iPhone o computer Mac alla rete Wi-Fi.

Fase 2 Se l'errore persiste sul tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generale -> Ripristina e seleziona Ripristina le impostazioni di rete. Al termine, connettiti a una rete disponibile e riprova FaceTime.

Nota: Oltre alla connettività Internet, è necessario controllare lo stato dei server Apple. Visita la pagina di stato del sistema di Apple (https://www.apple.com/support/systemstatus/) nel browser Web e assicurarsi che tutti i server funzionino correttamente.

Soluzione 2: accendi FaceTime

Facetime Ios10 Abilita schermate FaceTime

Si verificherà l'errore che FaceTime non si connette se è spento sul dispositivo. A volte il problema più grande può essere risolto nel modo più semplice, controlla e attiva FaceTime.

Fase 1 Apri l'app Impostazioni dalla schermata iniziale e vai a FaceTime.

Fase 2 Assicurarsi che l'interruttore si sposti in posizione ON; altrimenti accendilo.

Soluzione 3: aggiorna l'app FaceTime

Aggiorna FaceTime

Apple ha rilasciato aggiornamenti frequentemente per aggiungere nuove funzionalità e correggere vari bug. Il nuovo FaceTime è incluso nell'aggiornamento del software. Se FaceTime non funziona su iPhone o computer Mac, è il momento di aggiornare il software.

Come aggiornare FaceTime su iOS

Fase 1 Esegui l'app Impostazioni, tocca il tuo ID Apple (ID Apple dimenticato? Solo ripristina ID Apple qui.) e vai su Generale -> Aggiornamento software.

Fase 2 Tocca Scarica e installa e segui le istruzioni su schermo per installare l'ultima versione di FaceTime sul tuo dispositivo.

Come aggiornare FaceTime su Mac

Fase 1 Quando FaceTime non funziona su Mac, seleziona Preferenze di Sistema dal menu Apple e fai clic su Aggiornamento software.

Fase 2 Se è disponibile un aggiornamento, fai clic sul pulsante Aggiorna ora per ottenerlo.

Soluzione 4: impostare FaceTime correttamente

Mac con chiamata in arrivo FaceTime

FaceTime non funzionerà su Mac o iOS, se accedi a un ID Apple, numero di telefono o indirizzo e-mail non corretti.

Come configurare FaceTime su Mac

Fase 1 Vai su Impostazioni -> FaceTime, tocca l'ID Apple obsoleto e seleziona Esci. Quindi accedi al tuo nuovo ID Apple e password.

Fase 2 Quindi aggiungi il tuo numero di telefono e l'indirizzo e-mail nell'area Puoi essere raggiunto da FaceTime nell'area.

Come configurare FaceTime su iOS

Fase 1 Apri FaceTime e passa a FaceTime -> Preferenze, esci dal vecchio ID apple e accedi nuovamente al tuo nuovo ID Apple (nessun nuovo ID Apple? Basta cambiare l'ID Apple qui).

Fase 2 Fai clic su Aggiungi un'altra email e inserisci il tuo indirizzo email. Quindi digitare il numero di telefono in ID chiamante.

Ora puoi contattare i tuoi amici in FaceTime per verificare se funziona normalmente.

Soluzione 5: forza la riattivazione di FaceTime

Correzione non connessa FaceTime

Un'altra soluzione per correggere FaceTime che non si connette è forzare la riattivazione.

Fase 1 Individua Impostazioni -> FaceTime su iOS o FaceTime -> Preferenze su Mac.

Fase 2 Sposta il dispositivo di scorrimento accanto all'opzione FaceTime da destra a sinistra per disabilitare il servizio.

Fase 3 Attendere qualche secondo, quindi riportare il cursore su ON. Quando viene visualizzato il messaggio In attesa di attivazione, inserisci il tuo ID Apple, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.

Soluzione 6: Ripristina tutte le impostazioni

Ripristina tutte le impostazioni 1

La soluzione più drammatica per correggere FaceTime che non si connette è ripristinare tutte le impostazioni sul dispositivo. Tieni presente che rimuoverà tutti i tuoi dati.

Come ripristinare tutte le impostazioni su iOS

Fase 1 Vai su Impostazioni -> Generale -> Ripristina e seleziona Ripristina tutte le impostazioni.

Fase 2 Se richiesto, tocca di nuovo Ripristina tutte le impostazioni e avvia il processo.

Come ripristinare tutte le impostazioni su Mac

Solo in caso di perdita di dati su Mac, è meglio backup Mac prima di eseguire le seguenti operazioni.

Fase 1 Apri il menu Apple e fai clic sull'opzione Riavvia. Quando richiesto, premi Riavvia.

Fase 2 Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Comando + R dopo aver premuto Riavvia. Rilascia i pulsanti finché non viene visualizzato il logo Apple.

Fase 3 Quando si avvia in modalità di ripristino, selezionare Utility Disco per aprirlo. Quindi scegli il tuo disco rigido, premi l'icona Cancella e scegli Mac OS Esteso dall'elenco a discesa Formato. Fai clic sul pulsante Cancella per avviarlo.

Fase 4 Infine, installa l'ultimo sistema sul tuo computer.

Conclusione

Sebbene FaceTime sia generalmente affidabile, di tanto in tanto potresti riscontrare problemi. Se stai affrontando il problema che FaceTime non funziona su Mac o iOS, le nostre guide potrebbero aiutarti a sbarazzarti rapidamente di questo problema.

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09 novembre 2018 14:00 / Inserito da a Risoluzione dei problemi dell'iPhone