Come risolvere Google Play Store che non funziona su dispositivi Android

22 Agosto 2019Nicole Jones

Molti utenti Android hanno riferito di aver sperimentato il Google Play Store non funziona problema ad un certo punto. Alcuni hanno riferito di non poter aprire l'app Play Store e altri hanno affermato di non poter scaricare app dal Play Store. Ad ogni modo, è un grosso problema se Google Play Store smette di funzionare normalmente. Ecco una guida per riparare rapidamente questo problema.

Google Play Store non funziona

Google Play Store non funziona

Parte 1: Significato dei codici di errore di Google Play Store

Perché il mio Google Play Store non funziona? È difficile rispondere a questo problema, ma i codici di errore possono dire cosa succede.

  • Errore 101: hai installato troppe app e spazio insufficiente per eseguire Play Store.
  • Errore 403: stai utilizzando due account Google e devi rimuoverne uno.
  • Errore 498: troppi dati della cache nel Play Store.
  • Errore 919: la memoria del telefono è piena.
  • Errore 927: il tuo Google Play Store è obsoleto, quindi dovresti aggiornarlo.

Parte 2: Come risolvere Google Play Store non funziona

Se la tua app Google Play Store smette di funzionare, prova i suggerimenti seguenti per eliminare questo problema.

Suggerimento 1: Controlla data e ora

La data e l'ora errate possono far sì che Play Store non funzioni, quindi è necessario verificarlo e correggerlo.

Data di ripristino
Passo 1.
Aprire il Impostazioni app e vai a Dati e tempo.
Passo 2.
Spegni il Data e ora automatiche opzione e quindi attivarlo.
Passo 3.
Ora prova di nuovo Google Play Store per verificare se funziona normalmente.

Suggerimento 2: cancellare i dati della cache

I dati della cache sono un'altra causa del mancato funzionamento dell'app Google Play Store. La soluzione è semplice, pulendo tutti i dati della cache.

Cancella dati cache
Passo 1.
Collegati al sito web Impostazioni > Applicazioni > Google Play Storee toccare il Cancella cache pulsante per cancellare i dati della cache del Play Store.
Passo 2.
Eseguire il Applicazioni schermata nell'app Impostazioni, selezionare Google Services Framework e tocca Cancella cache pulsante.
Passo 3.
Quindi, apri Play Store e prova a scaricare un'app per vedere se funziona.

Maggiori dettagli sulla cancellazione della cache su Android, controllalo qui.

Suggerimento 3: riavvio forzato Play Store

Se l'app Google Play Store non funziona a causa di un blocco, è possibile forzare l'arresto e riavviarlo.

Forza il riavvio Play Store
Passo 1.
Esci da Play Store, vai su Applicazioni schermo in Impostazioni, Selezionare Google Play Store e tocca il Forza arresto pulsante.
Passo 2.
Quindi, vai sulla barra delle applicazioni ed esegui l'app Play Store per verificare se il problema scompare.

Suggerimento 4: accedi nuovamente all'account Google

L'account è un altro motivo per cui Google Play Store non funziona sul telefono Android. I passaggi seguenti possono aiutarti a risolverlo.

Account Google
Passo 1.
Dirigetevi verso Impostazioni > conti > Google e tocca il tuo nome utente Gmail.
Passo 2.
Clicca il ALTRO menu con un'icona a tre punti e selezionare Rimuovi l'account per eliminarlo.
Passo 3.
Torna alla schermata iniziale, apri l'app Play Store e accedi al tuo nome utente e password Gmail correnti. Ora puoi installare app come al solito.

Hai dimenticato l'account Google? Recuperalo ora.

Suggerimento 5: reinstallare Play Store Update

La reinstallazione è un'altra soluzione efficace per risolvere il problema che l'app Google Play Store smette di funzionare.

Reinstalla Play Store
Passo 1.
Spostarsi Impostazioni > Sicurezza > Gestione dispositivi Androide deseleziona il Gestione dispositivi Android opzione.
Passo 2.
Allora vai Impostazioni > Application Manager or Applicazioni > Google Play Storee tocca Disinstalla gli aggiornamenti pulsante.
Passo 3.
Quindi, apri l'app Play Store e installa l'ultimo aggiornamento, segui il prompt. Questo può risolvere il tuo problema in modo efficiente.

Suggerimento 6: riavvia il telefono Android

Anche se riavviare lo smartphone è semplice, vale la pena provare a risolvere il problema del Google Play Store che non funziona.

Riavvia il telefono Android
Passo 1.
Tenere premuto il tasto Utilities fino a quando non viene visualizzata la schermata di spegnimento.
Passo 2.
Clicca il Spegni opzione, attendi qualche minuto e premi il pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

Suggerimenti: Se c'è un nuovo inizio nella schermata di spegnimento, toccala per riavviare direttamente il telefono.

Passo 3.
L'app Google Play Store non funziona ancora? Devi ripristinare il dispositivo allo stato di fabbrica. Vai a Impostazioni > Eseguire il backup e il ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Quando richiesto, toccare Ripristina dispositivo per avviarlo. Quindi il telefono tornerà alle impostazioni di fabbrica.
Ripristino dati di fabbrica

Parte 3: Come recuperare i dati dopo la risoluzione dei problemi

FoneLab Android Data Recovery è uno strumento professionale per recuperare i tuoi dati dopo che il problema con il Google Play Store non funziona è stato risolto.

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Come recuperare i dati da Android

Passo 1.
Ottieni recupero dati Android

Scarica e installa il software di recupero dati per Android sul tuo computer.

Collegare il telefono alla macchina tramite un cavo USB e avviare il programma.

Connessione
Passo 2.
Anteprima dei file persi

Seguire le istruzioni visualizzate per abilitare USB Debugging modalità su Android e fare clic OK per aprire la finestra dei tipi di dati. Seleziona ciò che intendi recuperare e fai clic Avanti per visualizzare l'anteprima dei file persi.

Anteprima
Passo 3.
Recupera i dati dopo che Play Store funziona

Controllare i file desiderati e fare clic su Recuperare per iniziare a recuperare i tuoi dati.

Recuperare

Conclusione

A volte, potresti scaricare un messaggio di errore durante il download di app. Il più delle volte, Google Play Store non funziona semplicemente. Con la nostra guida, dovresti risolvere questo problema rapidamente.

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