Risolvi il problema "Questo iPhone è supervisionato da un altro computer": guida completa

20 Agosto 2025Maya Bennet

Se hai mai collegato il tuo iPhone a un computer e all'improvviso hai visto il messaggio “Questo iPhone è supervisionato da un altro computer”Quindi, cosa significa? E, cosa ancora più importante, come si fa a eliminarla? La supervisione indica in genere che il dispositivo è stato gestito o configurato da un'organizzazione, come una scuola, un'azienda o un reparto IT. È un modo per controllare determinate impostazioni, installare app da remoto o limitare le funzionalità, ma se il telefono è ora tuo o desideri semplicemente il controllo completo, in questa guida ti spiegheremo tutto ciò che devi sapere su questo problema. Inizieremo aiutandoti a verificare se il tuo iPhone o iPad è supervisionato, quindi ti mostreremo come rimuovere tale supervisione utilizzando diversi metodi. Utilizza strumenti come Aiseesoft iPhone Unlocker o esplora soluzioni gratuite tramite iTunes, Impostazioni o persino Apple Business Manager: ti spiegheremo tutto passo dopo passo. Iniziamo!

Questo iPhone è supervisionato da un altro computer

Parte 1. Come verificare se un altro computer supervisiona il tuo iPhone/iPad

Vuoi sapere come capire se il tuo iPhone o iPad è gestito o sotto il controllo di qualcun altro? Probabilmente è più facile di quanto pensi determinare se il tuo dispositivo è supervisionato. Un dispositivo supervisionato significa che qualcuno lo gestisce, il più delle volte tramite una scuola, un'azienda o un'altra istituzione che ha utilizzato uno strumento come Apple Configurator o un profilo di gestione dei dispositivi mobili (MDM) per supervisionarlo. Vediamo quindi se questo è il caso del tuo dispositivo seguendo alcuni semplici passaggi:

Passaggi per controllare la supervisione su iPhone/iPad

Passo 1.
Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo.
Passo 2.
Tocca Generali, quindi scorri verso il basso e tocca Informazioni.
Passo 3.
Cerca una riga che dice: "Questo iPhone è supervisionato e gestito da [Nome organizzazione]".
Controlla la supervisione su iPhone

Se vedi questo messaggio, significa che il tuo dispositivo è effettivamente supervisionato. Potresti anche notare alcune funzionalità, così come app limitate o preinstallate, che non puoi eliminare. Lo stato di supervisione è spesso legato a un profilo installato da un altro computer o sistema. Da qui il messaggio "Questo iPhone è supervisionato da un altro computer". Ora che hai confermato che il dispositivo è supervisionato, esploriamo i modi in cui puoi rimuovere tale controllo e riottenere l'accesso completo.

Parte 2. Come disattivare la supervisione di un iPhone/iPad supervisionato

Un iPhone è supervisionato da un altro computer, il che significa che il telefono è gestito da remoto da un reparto IT o da un istituto aziendale o scolastico. Questa supervisione può limitare le azioni che puoi compiere sul tuo iPhone o iPad, come installare determinate app, modificare le impostazioni o utilizzare liberamente le funzionalità. È assolutamente legittimo voler riprendere il pieno controllo del proprio dispositivo. La buona notizia? Esistono diverse opzioni per rimuovere la supervisione da un iPhone o iPad, anche quando non si conosce la password. Ti mostreremo come rimuovere la supervisione dal tuo telefono utilizzando strumenti di terze parti o ripristinando le impostazioni, e ti forniremo istruzioni dettagliate per consentirti di scegliere l'opzione più adatta a te.

Opzione 1. Rimuovere la supervisione senza password: Aiseesoft iPhone Unlocker

Sblocco iPhone Aiseesoft è uno degli strumenti più utili quando un altro computer sta monitorando il tuo iPhone e non hai la password o le informazioni di accesso. Questo software è progettato per sbloccare vari blocchi sui dispositivi iOS, inclusi blocchi dello schermo, restrizioni dell'ID Apple, restrizioni MDM e altri blocchi simili. È semplice da usare e non richiede competenze tecniche, il che lo rende ideale se hai acquistato un dispositivo di seconda mano o non hai più accesso all'account di gestione originale.

iPhone Unlocker

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Caratteristiche principali di Aiseesoft iPhone Unlocker

  • Rimuovere la supervisione MDM (Mobile Device Management) senza password.
  • Sblocca i codici di accesso dello schermo dell'iPhone, Face ID o Touch ID.
  • Cancellare l'ID Apple senza conoscere la password.
  • Funziona con la maggior parte dei modelli di iPhone/iPad e con le versioni iOS.
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Passaggi per rimuovere la supervisione utilizzando Aiseesoft iPhone Unlocker

Passo 1.
Dopo aver scaricato, installa il nostro strumento, Aiseesoft iPhone Unlocker. Preferisci selezionare Evita l'MDM nell'interfaccia principale.
Nuova interfaccia di Iphone Unlocker
Passo 2.
Dopo aver collegato l'iPad al computer tramite un cavo USB, segui le istruzioni sullo schermo. Per iniziare il processo di rimozione MDM, clicca su Inzia ora.
Inizia a bypassare
Passo 3.
Segui le istruzioni sullo schermo. Lo strumento rimuoverà il profilo MDM e ripristinerà la supervisione del tuo iPhone in pochi minuti.

Promemoria: L'MDM verrà eliminato automaticamente se la funzione Trova il mio iPhone è disattivata. Per disattivarla, è necessario seguire i passaggi rimanenti se è abilitata.

Seguendo questa procedura, avrai accesso completo a tutte le funzionalità del tuo dispositivo e questo non sarà più collegato alla supervisione della precedente organizzazione.

Opzione 2. Annulla supervisione tramite Impostazioni

Se sei fortunato e le impostazioni di supervisione sul tuo dispositivo non sono eccessivamente limitate, potresti riuscire a rimuoverle direttamente tramite l'app Impostazioni. È il metodo più semplice, anche se dipende se l'opzione è sbloccata o meno. È una soluzione rapida per gli utenti che visualizzano il messaggio "questo iPhone è supervisionato da un altro computer" e desiderano un ignorare l'MDM senza utilizzare strumenti di terze parti.

Passaggi per annullare la supervisione tramite Impostazioni

Passo 1.
Sul tuo iPhone, vai a Impostazioni profilo.
Passo 2.
Tocca Informazioni e seleziona uno dei due VPN e gestione dei dispositivi o Profili e gestione dispositivi, a seconda della versione di iOS.
Seleziona Gestione profili e dispositivi
Passo 3.
Se viene visualizzato un profilo etichettato Profilo MDM o il nome della tua scuola/azienda, toccalo. Seleziona Rimuovi gestioneSe richiesto, immettere il codice di accesso del dispositivo.
Tocca Rimuovi gestione

Una volta completata l'operazione, il profilo di supervisione dovrebbe essere rimosso. Tuttavia, questa opzione funziona solo se il dispositivo non è stato bloccato con restrizioni aggiuntive. Se il pulsante di rimozione è disattivato o mancante, dovrai provare un altro metodo per bypassare l'opzione "Un altro computer supervisiona questo iPhone".

Opzione 3. Rimuovere la supervisione tramite Apple Business Manager

Se il tuo iPhone fa parte del programma di registrazione dispositivi di un'organizzazione, è probabile che sia gestito tramite Apple Business Manager (ABM). Ciò significa che il profilo di supervisione è stato installato automaticamente e da remoto. L'unico modo per rimuovere questo tipo di supervisione è contattare l'organizzazione che ha registrato il dispositivo. Se visualizzi il messaggio "Un altro computer supervisiona questo iPhone" e il messaggio è stato emesso da una scuola o un'azienda, ecco cosa puoi fare.

Passaggi per rimuovere la supervisione tramite Apple Business Manager

Passo 1.
Apri dispositivi nella barra laterale puoi cercare un dispositivo specifico nel campo di ricerca, quindi selezionarlo dall'elenco.
Passo 2.
Dopo aver individuato i dispositivi, seleziona il numero totale di dispositivi visualizzati nella parte superiore dell'elenco, quindi fai clic su Modifica accanto a Modifica server MDM.
Passo 3.
Quindi, selezionare Annulla assegnazione or Liberatoria dall'organizzazione per rimuovere il dispositivo dal server MDM.
Passo 4.
Seleziona Continua, rivedere le informazioni nella finestra di dialogo e quindi selezionare Continua per concludere l'azione.
Supervisione con Apple Business Manager

Note:: Non è possibile rimuovere manualmente un profilo di supervisione installato tramite ABM, a meno che l'organizzazione non rilasci ufficialmente il dispositivo.

Questo metodo è efficace solo con la collaborazione dell'organizzazione responsabile. In caso contrario, potrebbe essere necessario prendere in considerazione strumenti di bypass o opzioni di ripristino delle impostazioni di fabbrica per gestire lo stato "questo iPhone è supervisionato da un altro computer".

Opzione 4. Utilizzare iTunes per rimuovere la supervisione dell'iPhone in modalità di ripristino

Una possibile soluzione è ripristinare il dispositivo utilizzando iTunes in modalità di ripristino. Questo processo pulire l'iPhone e installare il firmware iOS, che in molti casi rimuoverà la configurazione della supervisione, soprattutto se non è stata applicata completamente su Business Manager di Apple.

Passaggi per utilizzare iTunes in modalità di ripristino

Passo 1.
Collegalo tramite un cavo USB al tuo iPhone e al PC. Metti il ​​tuo iPhone in modalità di ripristino.
Passo 2.
Una volta in modalità di ripristino, avvia iTunes (o Finder su macOS Catalina o versioni successive).
Passo 3.
iTunes ti chiederà di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone. Scegli Ripristina.
Passo 4.
Attendi il completamento del processo di ripristino. Il tuo iPhone tornerà a funzionare come un nuovo dispositivo.
Rimuovi la modalità di ripristino della supervisione

Consigli : Se il tuo iPhone è registrato tramite Apple Business Manager o ha un profilo Mobile Device Management (MDM) installato a livello di sistema, la supervisione potrebbe essere ripristinata dopo il ripristino, soprattutto se il dispositivo si riconnette a Internet durante la configurazione.

Tuttavia, utilizzare iTunes in modalità di ripristino è un trucco utile da provare se si desidera bypassare o ripristinare un iPhone che visualizza il messaggio "Questo iPhone è supervisionato da un altro computer".

Opzione 5. Cancellare il profilo di gestione su iPhone tramite ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può aiutarti a rimuovere il profilo di gestione quando l'MDM o la supervisione non sono consolidati a causa del Device Enrollment Program di Apple. Ricorda che un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati del dispositivo, quindi assicurati di avere un backup di tutte le informazioni cruciali prima di procedere.

Passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone

Passo 1.
Apri Impostazioni sul tuo iPhone. Seleziona Trasferisci o ripristina iPhone per Informazioni.
Passo 2.
Tocca Cancella contenuto e impostazioniQuindi, se necessario, inserisci il codice di accesso del tuo dispositivo.
Passo 3.
Verifica la tua selezione e attendi che l'iPhone si ripristini completamente.
Rimuovi supervisione tramite ripristino

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvierà e ti guiderà attraverso la procedura di configurazione iniziale. A questo punto, vedrai se il profilo di supervisione e gestione è nuovamente attivo. In tal caso, è probabile che il tuo iPhone sia collegato a una scuola, a un'azienda o a un'organizzazione tramite Apple Business Manager. Questo metodo è una soluzione rapida che vale la pena provare, soprattutto quando non hai accesso alle credenziali di amministratore.

Parte 3. Domande frequenti su Questo iPhone è supervisionato da un altro computer

Qual è il modo migliore per aggirare il problema "un altro computer supervisiona questo iPhone"?

Utilizzare strumenti di sblocco professionali, come Aiseesoft iPhone Unlocker, è uno dei metodi più semplici, soprattutto quando non si ha una password. Puoi anche provare a rimuovere il profilo tramite Impostazioni o iTunes in modalità di ripristino.

Il supporto Apple può aiutarmi a non supervisionare più il mio iPhone?

A meno che tu non sia il proprietario originale e possa fornire la prova d'acquisto. Apple non rimuoverà la supervisione impostata dalle organizzazioni a meno che tu non sia autorizzato.

Perché il messaggio continua ad apparire dopo un reset?

Poiché la supervisione è collegata tramite Apple Business Manager, a meno che non venga rimossa da quel sistema, il profilo verrà reinstallato durante la configurazione.

Conclusione

In sintesi, se il tuo iPhone dice "Questo iPhone è supervisionato da un altro computer," allora sarai gestito da remoto, perdendo spesso parte del controllo sul dispositivo. Fortunatamente, ci sono diverse opzioni per controllare la supervisione e rimuoverla, tramite Impostazioni, Apple Business Manager, iTunes o programmi come Aiseesoft iPhone Unlocker. Scegli l'opzione più adatta a te per iniziare ad accedere completamente al tuo dispositivo.

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