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FAQ:
Dispositivo collegato, ma non può essere rilevato?

Ultima revisione: 2017-02-09 13: 23: 49

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FAQ per i seguenti prodotti:

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1. In questa circostanza, fare clic sull'elenco a discesa e passare a un'altra modalità di connessione, quindi ricollegare il dispositivo. Esistono tre modalità di connessione, MTP, PTP e USB Mass Storage. Segue l'introduzione di queste tre modalità.


MTP: MTP sta per "Media Transfer Protocol". Quando Android utilizza questo protocollo, appare al computer come un "dispositivo multimediale". Il protocollo di trasferimento multimediale è stato ampiamente promosso come protocollo standardizzato per il trasferimento di file audio su lettori di musica digitale utilizzando Windows Media Player e applicazioni simili.


PTP: PTP sta per "Picture Transfer Protocol". Quando Android utilizza questo protocollo, appare al computer come una fotocamera digitale.


Archiviazione di massa USB: l'archiviazione di massa USB è il protocollo standard utilizzato da unità flash, dischi rigidi esterni, schede SD e altri dispositivi di archiviazione USB. L'unità si rende completamente disponibile per il computer, proprio come se fosse un'unità interna.



2. Se la prima soluzione non funziona per te, assicurati di seguire i seguenti suggerimenti.


un. Assicurati di utilizzare l'ultima visione. (Scarica dal nostro sito Web ufficiale: FoneLab per Android)

b. Assicurati che non ci siano problemi con la tua linea USB.

c. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti (support@aiseesoft.com).

Nome dì al nostro supporto clienti il ​​tuo problema di dettaglio e il tipo di dispositivo.

Secondo invia il tuo log al nostro supporto clienti. Fai clic su "Feedback" in alto a destra del nostro prodotto e apri la finestra di feedback come sotto screenshot.

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